Fecha de entrada en vigor: Marzo 2025

1. Derecho de desistimiento

• Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de [Número] días hábiles a partir de la recepción de los productos, sin necesidad de justificación.
• Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión por escrito (correo electrónico a info@jardinymas.uy) dentro del plazo indicado.
• Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje original.

2. Productos defectuosos o incorrectos

• Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de [Número] días hábiles a partir de la recepción.
• Te ofreceremos la opción de cambiar el producto por uno nuevo o recibir un reembolso completo.
• Los gastos de envío de la devolución correrán por nuestra cuenta.

3. Proceso de devolución

• Una vez que hayamos recibido tu solicitud de devolución, te enviaremos las instrucciones para devolver los productos.
• Los productos deben devolverse a la siguiente dirección:

Jardín Y Más Figueroa 728, Florida, Uruguay.

• Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar la entrega de los productos.
• No nos hacemos responsables de los productos perdidos o dañados durante el envío de la devolución.

4. Reembolsos

• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.
• El reembolso se procesará en un plazo de [Número] días hábiles a partir de la recepción de los productos devueltos.

5. Excepciones

• No aceptamos devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el producto esté defectuoso o hayamos cometido un error.

6. Cambios

• Si deseas cambiar un producto por otro, contáctanos para verificar la disponibilidad del nuevo producto.
• Si el nuevo producto tiene un precio diferente, te informaremos sobre la diferencia a pagar o reembolsar.
• Los gastos de envío del cambio correrán por tu cuenta, a menos que el producto esté defectuoso o hayamos cometido un error.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cambios y Devoluciones, contáctanos en:

Jardín Y Más Figueroa 728, Florida, Uruguay. info@jardinymas.uy